Lietošanas noteikumi
1. Vispārīga informācija
Šie Lietošanas noteikumi (“Noteikumi”) reglamentē SIA VEDU (reģ. Nr. 40203679172, juridiskā adrese: Lāčplēša 70b-4, Rīga, LV-1011, Latvija) lietotnes un tīmekļa vietnes www.getvedu.app izmantošanu. Izmantojot VEDU lietotni vai vietni, jūs piekrītat šiem Noteikumiem.
2. Pakalpojuma darbības joma un juridiskais statuss
VEDU ir digitāla transporta organizēšanas un starpniecības platforma, kas savieno vecākus vai aizbildņus ar neatkarīgiem, pārbaudītiem vadītājiem bērnu drošai pārvadāšanai.
VEDU nav taksometru sabiedrība Autopārvadājumu likuma izpratnē - tā nodrošina starpniecību un tehnoloģisko risinājumu.
Braucienus veic neatkarīgi pārvadātāji, kam ir Autotransporta direkcijas izsniegta “pasažieru komercpārvadājumu ar vieglo automobili” atļauja.
3. Lietotāji un konti
Kontu var izveidot tikai persona, kas sasniegusi 18 gadu vecumu. Lietotājam jānodrošina pareiza informācija un jāuzņemas atbildība par savas piekļuves drošību.
4. Maksājumi un komisijas
Maksājumi tiek veikti caur Stripe. Vecāki maksā par katru braucienu vai rezervāciju. Cena ietver pārvadātāja maksu un VEDU komisiju par platformas uzturēšanu, drošības uzraudzību un maksājumu apstrādi. Samaksa tiek uzskatīta par organizatorisku pakalpojumu, nevis taksometra tarifu.
5. Atcelšana un atmaksas
Braucienu var atcelt līdz tā sākumam. Tūlītējs brauciens: bez maksas, kamēr nav piešķirts vadītājs; ja vadītājs ir ceļā ilgāk par 5 minūtēm, maksa ir 5,00 €; ja vadītājs jau ir ieradies, 50% no aprēķinātās brauciena cenas. Rezervēts brauciens: bez maksas, ja līdz brauciena laikam ir vairāk nekā 60 minūtes vai vadītājs vēl nav piešķirts; vēlāk 70% no aprēķinātās brauciena cenas. Aktuālie noteikumi ir norādīti lietotnē un sadaļā „Biežāk uzdotie jautājumi“. Par pabeigtiem braucieniem nauda netiek atmaksāta.
6. Vadītāju prasības
Vadītāji tiek pārbaudīti, apmācīti un apdrošināti. Viņiem jābūt derīgai pārvadājumu atļaujai un jāizmanto transportlīdzekļi ar bērnu drošības sēdeklīšiem.
7. Drošība un atbildība
VEDU nodrošina drošības funkcijas, GPS izsekošanu un vecāku paziņojumus. Par transporta izpildi atbild neatkarīgs pārvadātājs. VEDU nav atbildīgs par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem.
8. Datu aizsardzība
Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar GDPR un Latvijas likumiem. Tiek vākti tikai dati, kas nepieciešami pakalpojuma sniegšanai, drošībai un maksājumiem. Dati tiek glabāti ES.
9. Intelektuālais īpašums
Visa VEDU programmatūra un saturs pieder SIA VEDU. Tos nedrīkst kopēt vai izmantot bez rakstiskas piekrišanas.
10. Juridiskā atbildība un strīdu risināšana
Noteikumus reglamentē Latvijas tiesību akti. Strīdi izskatāmi Rīgas tiesā. Patērētāji var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC, www.ptac.gov.lv), tostarp ārpustiesas strīdu risināšanai.
11. Kontakti
SIA VEDU
Reģ. Nr. 40203679172
Adrese: Lāčplēša 70b-4, Rīga, LV-1011, Latvija
E-pasts: hello@getvedu.app